Naturel 21

Naturel 21

Magasin ouvert : Lundi et Vendredi de 9H15 à 16H00 en continue Mardi et Jeudi de 9H15 à 13H00 Mercredi de 9H15 à11H30 boutique a le village 21230 VIEVY 03.80.84.86.40 contact@naturel21.com

Livraisons et frais de port

Les différents modes de livraison

Naturel 21 vous propose 2 méthodes pour obtenir les matériaux naturels que vous avez commandés.

- la livraison par transporteur pour les produits lourds ou imposants (isolant, plaque osb, fermacell, brique de chanvre...)

  à l'adresse de votre choix avec un numero de telephone et accessibilité pour un semi de passer et un moyen de déchargement

(nous contacter au moment de la commande afin que l'on vous indique

le délai precis et le tarif de livraison)

 

    - la livraison par colisimo poste.


- le retrait au magasin de Viévy (21230) ou au dépôt d'Arnay le duc. Dans ce cas, vous devrez impérativement prendre rendez-vous pour venir chercher votre marchandise. Assurez-vous d'être en mesure de transporter les matériaux que vous avez commandés (volumétrie, poids, ...)

Les conditions de livraison

Naturel 21 ne propose la livraison des matériaux commandés sur le site qu'à des adresses situées en France métropolitaine (hors Corse).
La livraison des matériaux ne pourra intervenir qu'après réception par Naturel 21 du paiement de votre commande. Dans le cas d'un retrait des produits, assurez-vous que nous avons reçu le paiement avant de venir chercher vos matériaux. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas les emporter. Naturel 21 n'est pas responsable du transport des matériaux que vous retirez à un dépôt.

Les délais de livraison

Dans le cas d'un retrait de vos matériaux au magasin ou au dépôt, il vous suffit de nous contacter pour prendre RDV et connaitre la disponibilité des produits commandés.
Pour les livraisons par transporteur, le délai est généralement d'une semaine, après réception de votre paiement.

Le montant des frais de port

Le montant des frais de transport vous sera indiqué lors de votre commande, une fois votre adresse de livraison renseignée. En effet, le coût de l'expédition sera moins élevé si vous faites livrer vos matériaux dans un département limitrophe à la cote d'or, que si nous devons vous les faire parvenir à l'autre bout de la France. Les frais de port dépendent également de la quantité, du volume et du poids de votre commande.
Nous cherchons en permanence à réduire les coûts de transport, par conséquent, le montant des frais de port peut être réévalué à tout moment.

Pourquoi des frais de port ?

Certaines boutiques en ligne vous proposent des livraisons gratuites, alors pourquoi pas nous ... tout simplement parce que ce n'est pas gratuit. En effet, nous cherchons à vous proposer des matériaux écologiques au meilleurs prix, en réduisant au minimum nos marges. Par conséquent et dans un soucis de transparence, nous n'incluons pas dans nos marges des frais de livraison que nous offrons ensuite au client.
D'autre part, lorsqu'on souhaite avoir une démarche responsable et respectueuse de l'environnement, il parait logique de réduire au minimum ses déplacements et cela vaut aussi pour le transport des marchandises. Nos frais de port dépendent donc de votre proximité avec un de nos lieux de dépôt. C'est aussi notre façon de vous faire prendre conscience (si c'était nécessaire) du coût pour notre planète du transport des matériaux de construction, autrefois prélevés localement

 

pour toute autre question concernant la livraison ou les frais de port, n'hésitez pas à nous contacter


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